Kesintisiz Baskı Deneyimi İçin Yanınızdayız
Bilsa Bilişim güvencesiyle hizmet veren toner.com.tr olarak, yalnızca yüksek kaliteli sarf malzemeleri sunmakla kalmıyor; satış öncesi ve sonrasında ihtiyaç duyduğunuz her an uzman kadromuzla yanınızda oluyoruz. Amacımız, ofis yazıcılarınızdan 3D baskı sistemlerinize kadar tüm süreçlerinizde iş sürekliliğinizi sağlamaktır.
Aşağıdaki destek kategorilerinden ihtiyacınız olan işlemi seçebilir veya doğrudan uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması önceliğimizdir.
Sipariş Takibi: Sitemize üye girişi yaparak "Hesabım" paneli üzerinden siparişinizin güncel durumunu ve kargo takip adımlarını görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat Bilgisi: Stoktan teslim ürünlerimiz, iş günleri içerisinde hızla kargoya teslim edilmektedir.
Adres ve Bilgi Güncelleme: Teslimat ve fatura bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz, T-Soft panelinizdeki "Adres Defterim" bölümünden kolayca güncelleme yapabilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti esastır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz olası uyumsuzluk veya arıza durumlarında yanınızdayız.
Orijinal ve Muadil Ürün Garantisi: Sitemizdeki tüm orijinal ve muadil ürünler kalite standartlarımıza uygun olarak paketlenir.
İade Süreci: Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünleri, yasal iade süresi içerisinde faturasıyla birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. Hasarlı ulaştığını düşündüğünüz kargolar için teslimat sırasında tutanak tutturmayı unutmayınız.
Sadece sarf malzemesi tedariği yapmıyor, aynı zamanda güçlü teknik altyapımızla çözüm üretiyoruz.
Yazıcı Uyumluluğu: Cihazınız için doğru toneri veya kartuşu bulmakta zorlanıyorsanız, uzman ekibimizden marka ve model bazlı yönlendirme talep edebilirsiniz.
3D Yazıcı Desteği: 3D yazıcılarınız, filamentleriniz veya donanım parçalarınızla (hotend vb.) ilgili karşılaştığınız teknik problemlerde destek ekibimiz size rehberlik etmeye hazırdır.
Arıza Bildirimi: Ürün kaynaklı yaşandığını düşündüğünüz teknik sorunlar için detaylı bilgi ve görsel ileterek arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Sorularınız, kurumsal alım talepleriniz veya teknik destek ihtiyaçlarınız için mesai saatleri içerisinde bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.
E-Posta Destek: info@toner.com.tr
Çalışma Saatlerimiz: Pazartesi - Cuma | 09:00 - 18:00
Merkez: Bilsa Bilişim Ticaret Ltd. Şti. Avcılar/İstanbul
Hızlı Çözüm İpucu: Bize e-posta gönderirken; konu başlığına sipariş numaranızı, ürün detayınızı veya cihaz modelinizi eklemeniz, sizlere çok daha hızlı ve net bir çözüm sunmamıza yardımcı olacaktır.
