İçerik Menü

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

BİLSA BİLİŞİM TİC. LTD. ŞTİ. ("toner.com.tr" veya "Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, ne şekilde işlediğimiz ve kanundan doğan haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca muhatap "Veri Sorumlusu" bilgilerimiz aşağıdadır:

Unvan: BİLSA BİLİŞİM TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: TURGUT ÖZAL MAH. 67. SOKAK NO:30/A ESENYURT/İSTANBUL
Web Sitesi: www.toner.com.tr
KVK İletişim E-posta: kvkk@toner.com.tr

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Hizmetlerimizden faydalanmanız esnasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik Numaranız (fatura kesimi için zorunlu hallerde).
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, talep ve şikayet bilgileriniz, sepet bilgileriniz, ödeme yöntemi bilgileriniz (kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşuna aktarılır).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış saatleriniz, şifre ve parola bilgileriniz, çerez (cookie) kayıtlarınız.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin, kargo gönderiminin ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
E-fatura / Fatura kesim işlemlerinin ve muhasebe süreçlerinin tamamlanması,
İade, değişim ve garanti süreçlerinin (Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında) yönetilmesi,
Site güvenliğinin sağlanması ve yasal otoritelerce talep edilen bilgi saklama (IP logları vb.) yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde; indirim, kampanya, yeni ürün bilgilendirmeleri ve size özel pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sitemize üye olurken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken veya siteyi kullanırken (çerezler vasıtasıyla) tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş ve Teslimat işlemleri için).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura kesimi, tüketici hakları vb.).
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Ticari elektronik ileti gönderimi ve özel kampanyalar için ise yalnızca "Açık Rıza"nızın bulunması hukuki sebebine dayanılmaktadır.

5. Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak ve sadece amacın gerektirdiği ölçüde şu kişi/kurumlarla paylaşılabilir:

Siparişlerinizin adresinize ulaştırılması için anlaşmalı kargo ve kurye firmalarına,
Finansal ve muhasebesel süreçlerin yürütülmesi için e-fatura entegratörlerine, bankalara ve mali müşavirlere,
Sitenin altyapısı, yazılımı ve veri güvenliği için destek aldığımız yurtiçi sunucu/altyapı sağlayıcı firmalara,
Yasal uyuşmazlıklarda veya mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı organlarına aktarılabilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, KVKK Madde 13'e uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

Şahsen veya Posta Yoluyla: Mustafa Kemal Paşa Mah. Aydın Sokak No:68 Avcılar / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
Noter Vasıtasıyla: Yukarıdaki adresimize noter kanalıyla,
E-Posta Yoluyla: Sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden kvkk@toner.com.tr adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz.

İleteceğiniz talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

KVKK Başvuru Formunu İndirmek İçin Tıklayınız.